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海尔除甲醛空调是基于什么样的情况下设计的,用户的忠实者——海
时间:2018-06-12    点击:114

现在提到空调,大家往往都会提到海尔,由其是谈到新家或者想要装修又要买空调的用户,听别人的建议都是选海尔的除甲醛空调吧,为什么呢?那是因为海尔空调一直站在用户的角度去思考,一直在思索着用户的需求是什么。海尔空调的企业负责人说:"真正让消费者买账的是:你的产品或服务是否真正满足了他的期望或解决了他的问题,这就是定制产品的原点。"海尔除甲醛新品的推出,颠覆原有的产品设计研发思路,回归到用户需求这一圆点上,关注、细分不同的消费需求,并为不同类消费需求的人群定制满足需求的解决方案。
互联网经济时代放大了消费者的话语权和需求权,海尔空调通过"定制"为用户创造价值与增值,使每个人切实享受到个性化、具有与众不同使用体验的产品解决方案。那么什么样的定制才能做出用户真正需求的产品呢?中国家电协会理事长姜风认为,必须坚持不懈地加大技术改造和技术创新的投入,要以前瞻性的技术投入和高质量的技术改造引领产业结构整体升级,以战略的高度培育支撑下一个繁荣周期的技术和产品,着力突破制约产业升级的关键核心技术,以早日形成能支撑下一个增长周期的创新产品和高端产品。海尔空调正在用实际行动不断朝这个方向努力。
业内人士表示,基于对时代和消费需求的前瞻性把握,海尔无暇其他企业惯用的价格战吸引用户,而是重点集中对未来生活方式的研究。从"以企业为中心"转向"以用户为中心",从创造大众化的产品到"为用户定制需求",从单一服务到"一站式全方位服务",海尔空调率先完成了转型,正通过在理念、模式等方面的创新,为不同消费者提供了全方位、全流程的舒适生活方式解决方案,以此达到由"生产产品"到"创造顾客"的转变。
海尔除甲醛空调也是基于此理念上产生的,在今天受到用户的广泛支持绝非偶然。